8(495)139-71-63     8(495)139-71-64 8(495)139-71-65     8(495)139-71-66 8(495)139-71-67     8(495)139-71-68 8(495)139-71-69     8(495)139-71-70						Обратная связь Заказать звонок Сделать заказ E-mail: postmaster@spetselectrode.ru			Рекламные материалы скачать
Поиск по сайту:		Например электроды УОНИ-13/55
Главная	Компания СпецЭлектрод	Каталог электродов	Алфавитный каталог электродов	Прайс (Цена)		Контакты	Купить в регионах	Видео СпецЭлектрод	Новости

Маркетинг на рынке сварочных электродов и сварочного оборудования

(Часть XXXIV)

Личная продажа - особый вид рыночной деятельности, рассчитанный на индивидуализированного потребителя (личность) и его запросы.

Личная продажа представляет собой устное представление сварочного товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью стиму­лирования их решения о покупке товара.

Коммуникационные особенности личной продажи:

- прямой характер отношений "продавец-покупатель";

- наличие двусторонней связи, диалоговый режим общения позволяет гибко реагировать на запросы потребителя, оперативно вносить коррективы в характер и содержание коммуникаций;

- личностный характер персональной продажи позволяет установить долго­временные личные отношения между продавцом и покупателем, которые могут принимать различные формы зависимости от индивидуальных особенностей покупателя;

- предполагает определенную реакцию со стороны покупателя, требуя от него высказать свое отношение в ответ на предложение о продаже. Если такое предложе­ние сделано достаточно умело, то ответить "нет" иногда довольно трудно;

- это единственный вид коммуникаций, непосредственно заканчивающийся покупкой товара;

- личная продажа - наиболее дорогостоящий (в расчете на один контакт) тип коммуникаций.

Исследователи отмечают, что на наших глазах маркетинг электродов и сварочного оборудования как принцип про­дажи прошел полный круг от торговли один на один, какую вели столетие назад деревенский булочник, портной и сапожник, к безличному миру массовой торгов­ли, и обратно, вновь к персональному обслуживанию и укреплению отношений с клиентами, что стало возможным благодаря Интернету, новым интерактивным тех­нологиям. Именно Интернету предназначено стать основным мостом между произ­водством и сбытом, продавцом и покупателем.

Все товары, выставленные на продажу по всему миру, покупатель может проверить, сравнить и даже попросить подогнать или дооборудовать в соответствии со своими требованиями (вспомнив оценку товаров по матрице Нильсона, можем  сделать вывод, что это ни что иное, как стратегия персонализации). Оплатив покуп­ку по кредитной карточке, можно получить ее в течение нескольких дней из любой страны мира. Отсюда вывод - стимулирование сбыта через систему Интернет ни что иное, как искусство и наука движения информации - великий поворот марке­тинга к длительным программам, длительным отношениям с клиентами.

Каждой категории из обширного комплекса коммуникаций присущи специ­фические приемы коммуникации, которые необходимо изучать и уметь использо­вать в работе.

Электроды по чугуну:     ЦЧ-4,     МНЧ-2

( Часть I - Часть II - Часть III - Часть IV - Часть V - Часть VI - Часть VII - Часть VIII - Часть IХ - Часть Х )

( Часть ХI  - Часть ХII - Часть ХIII - Часть XIV - Часть XV - Часть XVI - Часть XVII - Часть XVIII - Часть XIX )

( Часть XX - Часть XXI - Часть XXII - Часть XXIII - Часть XXIV - Часть XXV - Часть XXVI - Часть XXVII )

( Часть XXVIII - Часть XXIX - Часть XXX - Часть XXXI - Часть XXXII - Часть XXXIII - Часть XXXIV )

 ( Часть XXXV - Часть XXXVI - Часть XXXVII )